Sécurisez vos trajets domicile-travail avec la Garantie Retour. Une offre qui vous permet de covoiturer l'esprit libre et serein.

Comment en bénéficier ?

• Souscrire une adhésion individuelle ou Etre titulaire d'un Pass Mobilité
• Etre en équipage actif de covoiturage (kilométrage déclaré)
• Avoir effectué le trajet aller en covoiturage vers son lieu de travail 
• Etre dans l'incapacité de rentrer à son domicile avec le covoitureur prévu

Comment ça marche ?

En cas d'empêchement pour le trajet vers le domicile, Tisséo Collectivités prend en charge une solution de retour à concurrence de 50 euros : 

• Un covoiturage de dépannage
• Un transport en commun
• Un taxi ou un VTC
• Un retour en véhicule d'autopartage

Dès que le passager a connaissance de son empêchement à rentrer avec le conducteur prévu, il prévient Tisséo Collectivités (par téléphone et mail) pour acter de la demande de Garantie Retour. Si c'est possible, un conseiller mettra tout en oeuvre pour lui trouver une solution de retour, sinon le passager trouve lui-même la solution.  Tisséo Collectivités prendra en charge les frais de retour sur justificatifs à concurrence de 50 euros.